Regulamin sklepu fiszkamaturalna.pl

Obowiązuje od: [UZUPEŁNIJ]

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych – talii fiszek do programu Anki (m.in. „Biologia Matura 2027”) – za pośrednictwem sklepu internetowego fiszkamaturalna.pl, dostępnego pod adresem https://fiszkamaturalna.pl (dalej: „Strona”).
2. Sprzedawcą jest [UZUPEŁNIJ], adres do korespondencji: [UZUPEŁNIJ], e-mail: [UZUPEŁNIJ] (dalej: „Sprzedawca”). Sprzedawca jest osobą fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mailem na adres podany w ust. 2.
4. Pojęcia użyte w regulaminie:
   • Klient – osoba składająca zamówienie na Stronie;
   • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową; przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
   • Produkt – treść cyfrowa w postaci pliku .apkg z talią fiszek (pełna talia, pakiet dwóch klas lub pojedyncza klasa), a w przypadku pełnego pakietu także plik .ics z planem nauki;
   • Umowa – umowa o dostarczenie Produktu zawierana na odległość na zasadach regulaminu.
5. Osoba niepełnoletnia powinna uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na zawarcie Umowy.

§ 2. Produkty i wymagania techniczne

1. Opis Produktów, ich zawartość i ceny są podane na Stronie. Produkty są treścią cyfrową dostarczaną drogą elektroniczną; nie mają postaci fizycznej.
2. Do korzystania z Produktu potrzebne są: urządzenie (komputer, smartfon lub tablet), aplikacja Anki (Anki na komputer i AnkiDroid na Androida są bezpłatne, AnkiMobile na iOS jest płatna w App Store) w aktualnej wersji, aktywny adres e-mail oraz przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScriptu do złożenia zamówienia. Do zaimportowania pliku z kalendarzem (.ics) potrzebny jest program kalendarza obsługujący ten format.
3. Aplikacje Anki są produktami niezależnych podmiotów i nie są przedmiotem Umowy. Sprzedawca nie jest powiązany z twórcami Anki, AnkiDroid ani AnkiMobile.
4. Plan nauki jest przygotowywany indywidualnie od daty startu podanej w zamówieniu, jeżeli ta data mieści się w terminie wskazanym w formularzu.

§ 3. Ceny

1. Ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich i są cenami końcowymi. Nie ma kosztów dostawy.
2. Ewentualne opłaty pobierane przez operatora płatności lub bank Klienta (np. za przewalutowanie) ponosi Klient zgodnie z warunkami tego operatora.

§ 4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz na Stronie: wybiera Produkt, podaje imię i adres e-mail, wybiera metodę płatności, akceptuje regulamin i składa oświadczenie, o którym mowa w § 8 ust. 2, a następnie klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
2. Po wysłaniu formularza Klient widzi potwierdzenie przyjęcia zamówienia z numerem zamówienia oraz danymi do płatności. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa.
3. Potwierdzenie zawarcia Umowy, w tym treść oświadczenia z § 8 ust. 2, Sprzedawca przesyła Klientowi na trwałym nośniku (e-mailem) najpóźniej razem z dostarczeniem Produktu.

§ 5. Płatność

1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Dostępne metody: BLIK, szybki przelew (Przelewy24) oraz karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay – zgodnie z tym, co wyświetla strona płatności.
2. Klient płaci z góry, w trakcie składania zamówienia. Niedokończona płatność wygasa po 24 godzinach – zamówienie przestaje wtedy obowiązywać, a Klient może złożyć nowe.
3. Na prośbę Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

1. Dostępne metody płatności: przelew na telefon BLIK oraz przelew tradycyjny. Dane do płatności są wyświetlane po złożeniu zamówienia.
2. Klient płaci z góry (termin płatności: [UZUPEŁNIJ]), podając numer zamówienia w tytule płatności.
3. Po dokonaniu płatności Klient może ją potwierdzić w formularzu wyświetlanym po złożeniu zamówienia i dołączyć zrzut ekranu lub plik z potwierdzeniem. Za dzień zapłaty uważa się dzień wpływu środków na rachunek Sprzedawcy.
4. Jeżeli Klient nie zapłaci w terminie, Sprzedawca może wyznaczyć mu dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy.
5. Na prośbę Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

§ 6. Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany automatycznie, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora: na stronie potwierdzenia (przyciski do pobrania) oraz wiadomością e-mail na adres podany w zamówieniu (linki do pobrania i – w pełnym pakiecie – plik planu nauki). Przy metodach płatności, których potwierdzenie trwa dłużej, Produkt zostaje dostarczony po otrzymaniu potwierdzenia.
2. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi linków do pobrania na stronie potwierdzenia lub wysłania wiadomości e-mail – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Klient powinien pobrać plik i zachować jego kopię. Jeśli wiadomość nie dotrze, Klient powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą.

1. Sprzedawca dostarcza Produkt na adres e-mail podany w zamówieniu – jako załącznik albo link do pobrania pliku – [UZUPEŁNIJ].
2. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą wysłania Klientowi wiadomości z plikiem lub linkiem do pobrania.
3. Klient powinien pobrać plik i zachować jego kopię. Jeśli wiadomość nie dotrze, Klient powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 7. Licencja

1. Talie, ich treść i grafiki są utworami chronionymi prawem autorskim.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na czas nieoznaczony na korzystanie z Produktu do własnej nauki, na dowolnej liczbie własnych urządzeń.
3. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności: udostępnianie, przesyłanie i publikowanie plików lub ich części innym osobom (także w internecie i współdzielonych taliach AnkiWeb), ich odsprzedaż oraz usuwanie oznaczeń autora.
4. Korzystanie z Produktu w pracy z uczniami (np. przez nauczycieli i korepetytorów) wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając Sprzedawcy oświadczenie e-mailem (można użyć wzoru z załącznika do regulaminu). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca dostarczył Produkt za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po dostarczeniu traci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie, o którym mowa w § 4 ust. 3 (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Konsument składa to oświadczenie w formularzu zamówienia.
3. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłacił Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niewiążącą się z kosztami dla niego.

§ 9. Aktualizacje

1. Sprzedawca dostarcza Klientowi bezpłatnie aktualizacje zakupionego Produktu do matury 2027 – e-mailem, na adres podany w zamówieniu. Nowa wersja importuje się na poprzednią bez utraty postępów nauki.
2. Niezależnie od ust. 1 Sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Produktu z Umową, zgodnie z art. 43k ustawy o prawach konsumenta.

§ 10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b).
2. Reklamację można złożyć e-mailem. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i używane urządzenie oraz aplikację.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W razie niezgodności Produktu z Umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności (np. przesłania poprawionego pliku), a na zasadach ustawowych – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
4. Klient, który nie jest Konsumentem ani osobą, o której mowa w § 1 ust. 4, może złożyć reklamację; Sprzedawca rozpatrzy ją w dobrej wierze, z wyłączeniem rękojmi w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
3. Regulamin jest dostępny na Stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)